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产品介绍
促进服务管理系统功能模块
解放管理烦恼,体验系统功能模块的便捷操作
用户管理
用户管理功能用于管理系统的用户信息,包括新增用户、删除用户、修改用户信息等操作。
角色管理
角色管理功能用于定义用户的角色权限,包括创建角色、分配权限、设置角色的功能权限等操作。
权限管理
权限管理功能用于管理系统的功能权限,包括创建权限、编辑权限、删除权限等操作。
部门管理
部门管理功能用于管理系统的部门信息,包括创建部门、编辑部门、删除部门等操作。
工单管理
工单管理功能用于管理用户提交的工单信息,包括查看工单、处理工单、关闭工单等操作。
消息通知
消息通知功能用于向用户发送系统消息和通知,包括系统公告、个人消息、消息推送等操作。
报表统计
报表统计功能用于生成系统的各种报表和统计数据,包括用户登录统计、工单处理时效统计、用户角色统计等操作。
数据分析
数据分析功能用于对系统中的数据进行分析和挖掘,包括数据可视化、数据统计、数据挖掘等操作。
系统设置
系统设置功能用于对系统的基本配置进行设置,包括系统参数设置、系统日志管理、系统备份与恢复等操作。
登录管理
登录管理功能用于管理系统用户的登录信息,包括登录日志、登录时间限制、IP白名单等操作。
数据导入导出
数据导入导出功能用于将系统数据导入或导出到外部文件,包括导入用户数据、导出报表数据等操作。
在线帮助
在线帮助功能用于提供系统的使用说明和帮助文档,帮助用户快速掌握系统的使用方法。
系统日志
系统日志功能用于记录系统的操作日志和异常日志,方便管理员查看系统的运行情况和问题排查。
安全管理
安全管理功能用于保障系统的安全性,包括密码策略、用户权限控制、系统漏洞扫描等操作。
系统监控
系统监控功能用于监控系统的运行状态,包括CPU使用率、内存占用率、网络流量监控等操作。
促进服务管理系统App
促进服务管理系统App
随时随地,掌握一切
工单管理
查看工单信息,提交新的工单,更新工单状态。
知识库
查看常见问题的解决方案,搜索相关知识库信息。
资产管理
查看资产信息,更新资产信息,分配资产。
会员中心
查看会员信息,更新会员信息,分配会员权限。
客户服务
查看客户服务信息,提交新的客户服务,更新客户服务状态。
告警管理
查看告警信息,处理告警信息,发送告警通知。
工作流程
查看工作流程信息,创建新的工作流程,执行工作流程。
系统设置
查看系统设置信息,配置系统参数,安装新的应用。
产品子系统统一管理
整合一体,高效管理
预约管理子系统
预约管理子系统是一个用于管理和处理服务预约的子系统。它包括创建和取消预约、查看预约详情、调整预约时间等功能。用户可以通过该子系统方便地预约所需的服务,而服务提供者也可以根据预约情况进行合理的资源调度。
客户管理子系统
客户管理子系统是一个用于管理客户信息和需求的子系统。它包括添加和编辑客户信息、查看客户历史记录、跟踪客户需求进度等功能。通过该子系统,服务提供者可以更好地了解客户需求,提供个性化的服务,并与客户保持良好的沟通。
资源管理子系统
资源管理子系统是一个用于管理和分配服务资源的子系统。它包括录入和更新服务资源信息、查看资源可用性、分配资源给预约等功能。通过该子系统,服务提供者可以有效地管理和优化资源的使用,提高服务效率。
服务质量管理子系统
服务质量管理子系统是一个用于评估和监控服务质量的子系统。它包括收集用户反馈、进行服务质量评价、记录和分析服务质量指标等功能。通过该子系统,服务提供者可以及时发现和解决问题,提高服务质量,增强用户满意度。
数据分析子系统
数据分析子系统是一个用于分析和挖掘服务数据的子系统。它包括数据收集、数据处理、数据可视化等功能,通过对服务数据的分析和挖掘,帮助服务提供者了解用户需求、优化服务策略,提高服务质量和用户体验。
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